Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Puntos Móviles – puntosmoviles.com 1. Identificación y objeto El presente documento regula el acceso y uso de la plataforma digital “Puntos Móviles” (en adelante, la “Plataforma”), disponible en el dominio puntosmoviles.com, la cual constituye un servicio tecnológico de intermediación digital que permite a terceros (negocios) exhibir productos y/o servicios mediante catálogos virtuales y gestionar pedidos a través de canales externos como WhatsApp. 2. Naturaleza jurídica del servicio Puntos Móviles actúa exclusivamente como un proveedor de servicios de la sociedad de la información, limitándose a facilitar herramientas tecnológicas para la conexión entre negocios y usuarios finales. En ningún caso Puntos Móviles: - Comercializa productos o servicios propios - Actúa como proveedor, distribuidor, agente, comisionista o representante de los negocios - Participa en la cadena de suministro o entrega 3. Independencia de los negocios Los negocios registrados en la Plataforma son terceros independientes, que operan bajo su propia responsabilidad legal, comercial y tributaria conforme a la normativa vigente en el Estado Plurinacional de Bolivia. Cada negocio es el único responsable de: - La calidad, idoneidad y legalidad de los productos o servicios ofrecidos - La veracidad de la información publicada - La fijación de precios - La gestión de pedidos, pagos, entregas y garantías - El cumplimiento de la Ley N° 453 de Derechos de los Consumidores 4. Relación contractual Toda relación comercial, contractual o extracontractual que surja entre usuarios (clientes) y negocios se entiende celebrada única y exclusivamente entre dichas partes, sin intervención de Puntos Móviles. 5. Exclusión y limitación de responsabilidad Puntos Móviles no será responsable por incumplimientos, retrasos, productos defectuosos, daños o perjuicios derivados de las relaciones entre usuarios y negocios. 6. Canales de pago Puntos Móviles no procesa pagos ni actúa como intermediario financiero. 7. Obligaciones del usuario El usuario se compromete a utilizar la plataforma de manera lícita y dirigir reclamos al negocio correspondiente. 8. Facultades de la plataforma Puntos Móviles podrá suspender cuentas y retirar contenido inapropiado. 9. Exoneración adicional Usuarios y negocios aceptan mantener indemne a Puntos Móviles ante cualquier reclamo. 10. Legislación aplicable Este acuerdo se rige por las leyes de Bolivia. Jurisdicción: La Paz. 11. Aceptación El uso de la plataforma implica la aceptación total de estos términos.